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另一个动机是劳动力本身，这被广泛认为是物流行业面临的重大挑战之一。技术是 DHL 用来吸引和留住团队的众多手段之一。
DHL Supply Chain 人力资源副总裁 Tim Sprosty 说：“这些技术提高了我们员工的价值；他们不会取代他们。我们的团队将配备的技术，接受新兴技术的培训，并通过创新、协作和认可的文化加以保留。我们相信这种方法不仅对我们的业务而且对我们客户的业务都是一个成功的策略。”
今年早些时候，DHL 的美洲创新中心破土动工，该中心将展示该企业已经在该地区实施的技术和创新。该设施旨在促进未来物流和供应链解决方案的发展，同时作为协作创新的区域平台。位于芝加哥郊外的 24,000 平方英尺的创新中心计划于明年开放。
