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联邦快递今天宣布启动联邦快递电子商务学习实验室，这是一项与Accion Opportunity Fund (AOF)合作开发的新项目，AOF 是一家的非营利组织，为小企业主提供渠道、网络和辅导。该计划旨在帮助希望发展或扩大电子商务业务的多元化小企业主，因为他们在 COVID-19 大流行之后继续调整其商业模式，重点关注女性和有色人种企业家。
该计划将通过一系列研讨会和电子商务专家的一对一辅导，为美国各地的 150 名小企业主提供密集的实践学习。他们将获得建立和维护虚拟商店的免费技术支持，以及营销、促销管理、客户服务、订单和履行管理以及产品摄影方面的支持。参与者还将获得 2,000 美元的商业赠款，以启动和发展他们的电子商务业务。此外，AOF 和 FedEx 还将开发一系列关于更**电子商务主题的虚拟研讨会，以及一个以按需虚拟学习课程为特色的在线学习中心，向任何寻求扩展电子商务的小企业主开放知识。
FedEx 电子商务学习实验室旨在支持受 COVID-19 严重影响的女性和有色人种拥有的小型企业。由于大流行期间更多消费者在线购物，eMarketer 报告称，2020 年电子商务量增长了 33%。通过该计划，联邦快递希望将各种小企业与工具、资源和专家联系起来，帮助他们驾驭在线销售并开辟新的增长之路。
“大流行对小企业主，尤其是女性和有色人种产生了重大影响，这已经不是什么秘密了。通过与 AOF 的新合作，我们正在帮助创造公平的竞争环境，让这些小企业重新站起来，这在电子商务量持续创纪录增长的情况下尤为重要，”营销执行副总裁 Brie Carere 说。
